Opérateur du CEP (conseil en évolution professionnelle), Pôle emploi est un acteur dynamique de la transformation des parcours de formation. Trois maîtres mots guident son action pour favoriser le retour à l’emploi : compétences, numérique, qualité.

Fort de ses 1000 agences au cœur des territoires, Pôle emploi conseille au quotidien les demandeurs d’emploi et les employeurs. Avec de nouveaux services digitaux (Forma’diag, Ouiform’ Grand Est, ANOTEA, Trouver ma formation), Pôle emploi facilite l’accès à  la formation et partage avec ses partenaires les data nécessaires au diagnostic des besoins et au pilotage de la performance.