C47 - CAMPUS

La personnalisation des services
Le jeudi 30 janvier 2020, de 16h à 17h30
Casino


Espaces publics d’information et de conseil sur la vie professionnelle, les Cités des métiers développent une approche au plus près des besoins des personnes depuis plus de 25 ans.

L’agilité de leur structure multipartenariale en fait des terrains d’observation et d’expérimentation très réactifs.

Les observations menées auprès des publics montrent un besoin renforcé de prise en compte globale des situations des personnes, au-delà de la question de la vie professionnelle : allongement de la durée des entretiens, nécessité de créer des échanges entre pairs pour rompre l’isolement, question du sens au travail…

En réponse à ces situations, les Cités des métiers s’efforcent de construire une offre de service plurielle : ressources, conseil individuel, ateliers collectifs, clubs et événements, lesquels permettent aux personnes de tisser leurs propres solutions, adaptées à leurs attentes et possibilités.

A partir du témoignage d’un professionnel conseiller en Cité des métiers sur les évolutions des besoins des publics, une mise en perspective des enjeux et situations des personnes sera proposée par un universitaire, et des pistes d’actions et bonnes pratiques seront partagées et mises en débat.

Animation

  • Rafaël RICARDOU, directeur de l’unité partenariale de développement, Cité des métiers.

Intervention

  • Pascaline ALBARET, conseillère, Cité des métiers
  • Vanessa JEREB, Secrétaire nationale, UNSA
  • Muriel VERGES-CAULLET, Présidente de la commission « apprentissage et formation professionnelle – sanitaire et social – lycées – enseignement supérieur – recherche », Région Bourgogne Franche Comté